Demo
Mostrateci il vostro flusso di assistenza.
Non serve preparare un capitolato. Descrivete un ticket tipico, chi lo prende in carico, quali dati registra e dove oggi il passaggio si interrompe o richiede lavoro manuale.
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Partiamo da un caso vero
Nella prima conversazione distinguiamo ciò che MotiWeb governa dalla sede, ciò che MotiApp porta sul campo, le configurazioni necessarie e gli eventuali collegamenti da progettare.
Cosa è utile indicare
Tipo di assistenza, numero di tecnici, uso di matricole o commesse, firma richiesta, rapportino finale e sistemi con cui deve dialogare.