iPhone · offline- Ore2:30
- Ricambi3
- Firmaacquisita
3 attività pronte per la sincronizzazione
MoTi è sviluppato da Technology Partners Italia
MoTi (Mobile Ticket)
Dalla sede al campo. Lo stesso ticket.
MotiWeb governa. MotiApp accompagna il tecnico. Pianificazione, intervento, ore, ricambi, foto e firma restano nella stessa storia, dal browser a iPhone e Android, anche offline.
MotiWebiPhone + AndroidOnline + offline
iPhone · offlinestessa storia tecnicacliente · matricola · ore · ricambi · firma
Una regia operativa
Dal primo contatto alla storia tecnica completa
MotiWeb porta nella stessa sequenza presa in carico, programmazione, attività sul campo, materiali, controlli e chiusura.
01RichiestaCliente, impianto, guasto e priorità.
02AssegnazioneTecnico, data e pianificazione.
03InterventoOre, ricambi, note e checklist.
04ChiusuraCausa e lavoro eseguito.
05RapportoFirma, invio e consuntivo.
Integrazione nativa nel progetto
Completamente integrato con tutta la famiglia Mago
MotiWeb lavora con Mago4, MagoWeb e MagoCloud. L’integrazione è particolarmente stretta con iTek4: contratti, parco macchine, matricole e attività di service restano collegati a ore, ricambi e rapportini.
Guarda come circolano i dati →
integrazione serviceUn solo ticket, due ambienti
Web in sede. App sul campo. La storia resta la stessa.
MoTi non obbliga l’assistenza a scegliere tra controllo centrale e mobilità: MotiWeb e MotiApp lavorano sullo stesso processo.
WEBMotiWeb
Pianificazione, ticket, controllo, integrazioni e IA assistiva dal browser.
un solo ticket↔stessa storia tecnica
MotiApp
iPhone e Android, lavoro offline, foto, firma, barcode e sincronizzazione.
Il vantaggio competitivoIl responsabile governa da MotiWeb mentre il tecnico continua da MotiApp, anche fuori copertura.Scopri MotiApp e il funzionamento offline →
Il lavoro quotidiano
Ogni ruolo vede ciò che gli serve
Il tecnico prende in carico
Consulta ticket personali o comuni, registra intervalli di lavoro, ricambi, checklist e note dal browser.
Il responsabile governa
Pianifica risorse, controlla ticket fermi, copertura delle giornate, KPI e carico delle commesse.
L’IA prepara, non decide
Ticket Coach suggerisce la prossima azione; la Bozza chiusura AI ricompone le informazioni da verificare.
Technology Partners Italia
MoTi è sviluppato da Technology Partners Italia
MotiWeb, MotiApp, la conoscenza del processo e il progetto applicativo vivono nello stesso team. Non installiamo una schermata generica: configuriamo la sequenza con cui la vostra assistenza prende in carico, documenta e consuntiva il lavoro.
Che cosa costruiamo con voi
Mappiamo clienti, impianti, matricole o commesse; definiamo ruoli, stati, firme, causali, checklist e criteri di controllo. Formazione e avviamento fanno entrare MoTi nel lavoro reale, dalla sede al tecnico sul campo.
Fin dove arriva il sistema
MoTi ordina e rende verificabili le informazioni. Priorità, diagnosi tecnica, responsabilità e approvazione delle proposte IA restano alle persone competenti.
Prima di partire
Prerequisiti e limiti dichiarati
Accesso e configurazione
Servono browser, credenziali personali e una configurazione coerente di ruoli, clienti, impianti e modalità operative.
Interfaccia variabile
Matricole, commesse, firma e comandi disponibili cambiano in base alla configurazione aziendale e al ruolo.
IA assistiva
Le proposte possono contenere imprecisioni: vanno controllate da chi conosce intervento, cliente e conseguenze.
Dal ticket al consuntivo
Vediamo MoTi sul vostro flusso di assistenza?
Partiamo da un caso reale: cliente, impianto, tecnico, ore, ricambi e rapporto finale. Verifichiamo insieme ciò che MotiWeb governa dalla sede e ciò che MotiApp porta sul campo.